Min leverans var skadad eller felaktig – hur reklamerar jag?

1. Kontakta kundservice via e-post eller telefon och beskriv felet.

2. Du får en fri returkod som du skriver på paketet.

3. Skicka tillbaka den felaktiga eller skadade varan.

Vi skickar en ny vara eller ersätter dig för betalningen. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Reklamerar du inom två månader räknas det alltid som inom skälig tid, och du har upp till tre år på dig att reklamera. Upptäcker du felet precis innan tre år har gått har du ytterligare två månader på dig att reklamera.