Mitt medlemskap & Månadens utvalda paket
Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna från våra medlemmar.
Hittar du inte svaret? Kontakta oss så hjälper kundservice dig.
Hur fungerar Månadens Bok i korthet?
Som medlem i Månadens Bok får du:
Medlemstidningen varje månad.
Lägsta pris-garanti på Månadens utvalda paket och andra succétitlar.
Möjlighet att beställa böcker och andra produkter till förmånliga klubbpriser.
Exklusiva medlemsförmåner som rabatter, partnererbjudanden, event och författarträffar.
Du hanterar ditt medlemskap enklast genom att logga in på Mina sidor.
Hur får jag Månadens utvalda paket extra snabbt?
Det snabbaste sättet är via manadensbok.se:
Klicka på Mina erbjudanden → Månadens utvalda paket.
Klicka på Beställ nu och gå till kassan för att slutföra köpet.
Du kan också beställa via kundservice eller via vår automatiska telefonservice utanför öppettiderna.
Får jag Månadens utvalda paket automatiskt om jag beställer en annan bok?
Ja. Om du inte vill ha Månadens utvalda paket måste du avbeställa det.
Hur avbeställer jag Månadens utvalda paket?
Logga in på manadensbok.se.
Gå till Mina erbjudanden → Månadens utvalda paket.
Klicka på Avbeställ.
Vill du beställa en av böckerna i paketet kan du välja det på samma sida som du får bekräftelsen på din avbeställning.
Om du har registrerat en e-postadress får du en bekräftelse på avbeställningen via mejl. Du kan ångra avbeställningen på samma sida genom att klicka på Ångra avbeställning.
Hur ser jag om jag har avbeställt Månadens utvalda paket?
Logga in på manadensbok.se.
Gå till Mina erbjudanden → Månadens utvalda paket – kan du ångra avbeställningen har du avbeställt för paketet för den månaden.
Vad innebär mitt åtagande?
När du blir medlem gör du ett åtagande att köpa ett visst antal böcker under ditt första medlemsår (premieböcker och andra varor räknas inte).
På Mina sidor → Mina uppgifter ser du ditt åtagande och hur många böcker du har kvar att köpa.
Böckerna i ditt välkomstpaket räknas inte in i åtagandet.
Vad händer om jag inte uppfyller mitt åtagande?
Om du inte uppfyller åtagandet under ditt första medlemsår skickar vi två påminnelser tillsammans med medlemstidningen. Uppfylls åtagandet inte därefter fakturerar vi en kompensationsavgift på 250 kr. Kompensationsavgiften skickas först efter att ditt första medlemsår har passerats och när den avgiften är betald räknas ditt åtagande som uppfyllt.
Vill du avsluta ditt medlemskap kan det göras först när åtagandet är uppfyllt.
Kan jag ta ett uppehåll i mitt medlemskap?
Ja. När du har uppfyllt ditt åtagande kan du ta ett uppehåll i upp till 3 månader. Kontakta kundservice via e-post eller telefon så hjälper vi dig att lägga in uppehållet.
Hur går jag ur Månadens Bok?
Har du uppfyllt ditt åtagande kan du när som helst avsluta ditt medlemskap.
Skicka ett mejl till kundservice@manadensbok.se, eller ring oss, och meddela att du vill avsluta ditt medlemskap.
Du ansvarar för att eventuella obetalda fakturor betalas som vanligt.